重要なお知らせ

「電動鉛筆削りDES-02」商品の回収・電源コード交換のお知らせ

この度、2005年1月29日以前に製造された「DES-02」を、下記の通り回収し、電源コードを交換させて頂く事になりましたので、お知らせいたします。

一部商品の電源コードから火花が出てコードが断線する事故が発生いたしました。
つきましては、お客様に安心してお使い頂く為に、無償で電源コードの交換をさせて頂きます。
対象製品をご愛用のお客様には大変なご心配とご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理を強化徹底し、再発防止に努める所存で御座います。

【対象製品】電動鉛筆削り DES-02(ブルー・ピンク)

電動鉛筆削り DES-02(ブルー・ピンク)

【対象製品】電動鉛筆削り DES-02(ブルー・ピンク)

Serial No.シールが貼ってあります製品は既に事故を防止する新仕様に変更を行っておりますので、対象外製品となっております。

【回収方法】
下記、送付先まで「送料受け取り人払い(着払い)」により対象製品をお送り頂き、電源コードを無償交換させて頂きます。

該当商品送付先・お問い合わせ先
〒463-0054
愛知県名古屋市守山区小六町5-22
株式会社 デビカ お客様相談室
フリーコール0120-92-9575
(受付時間午前9:00〜午後6:00 土日及び祝日を除く)
但し、8月25日(土)、26日(日)は受付させて頂きます。

なお、製品を確実に発送させていただく為、製品をお送りいただく際には、お客様のご住所・お名前・お電話番号を正確にお書き添え頂きます様お願い申し上げます。
また、ご記入いただきました個人情報は、本件以外の目的には使用いたしません。

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