非常用ブザーに関するお知らせ
この度、弊社商品の非常用ブザーにおきまして、非常用ブザー(RP-0007-S)で1mの高さから落下テストを行った際、音が小さくなる症状があるとの報道が10月9日(木)にされました。弊社と致しましては、今回の件を真摯に受け止め、既にご使用中のユーザー様に対しましては、通常のご使用中で故障が発生した商品につきましては、修理対応または交換対応させて頂きます。
修理受付方法と致しましては、直接弊社まで料金着払いにて御返送頂きます様、お願い申し上げます。また、その他お問い合わせなどが御座いましたら、下記フリーコールまたはメールにてご連絡頂きます様、お願い申し上げます。
ご返送の際、送り状には必ずお客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご記入下さい。
非常用ブザーは、内部に精密部品を使用している為、強い衝撃を与えるなど乱暴な扱いには、ご注意頂きます様お願申し上げます。また、家庭や学校で、定期的な作動確認を心がけて頂きます様、重ねてお願い申し上げます。
対象製品
(財)全国防犯協会連合推奨 第07S034号
| 商品名 |
商品コード |
JANコード |
定価 |
品番 |
| ベルト付非常用ブザー生活防水ブルー |
700527 |
4904901 705278 |
オープンプライス |
RP-0007-S |
| ベルト付非常用ブザー生活防水ピンク |
700528 |
4904901 705285 |
オープンプライス |
RP-0007-S |
| ベルト付非常用ブザー生活防水イエロー |
700529 |
4904901 705292 |
オープンプライス |
RP-0007-S |
お問い合わせ先・修理品送り先
〒463-0054
愛知県名古屋市守山区小六町5-22
株式会社デビカ お客様相談室
メールアドレス honsya@debika.co.jp
フリーコール 0120-92-9575(水野・北村)
(受付時間 午前9：00〜午後5：00 土日及び祝日を除く) ※個人情報は、本件以外の目的には使用いたしません。
今後の対応
非常用ブザーは、「いざという時に確実に作動しなければならない物」で御座います。ユーザー様が携帯している際の様々な衝撃で簡単に故障が生じないよう、今後とも、品質改良・製品検査を行い、努力いたす所存でございますので、今後ともご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。
ご購入いただきました皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 |
